作者/来源:新睿云小编 发布时间:2019-09-23
当发生这些故障情况时,设备将无法访问Internet。这些DNS服务器错误可能是由于多种不同原因出现的。逐步网络故障排除步骤可用于诊断和修复问题,如下所述。
一、如何在Windows 10中运行DNS错误?
在Microsoft WindowsPC上,可以运行Windows网络诊断程序来帮助诊断Internet连接问题。如果不确定您的计算机是否正在报告DNS Server Not Responding错误,请按照下列步骤操作:
1、选择开始,然后选择设置。
2、选择网络和互联网。网络状态窗口将打开。
3、在“更改网络设置”下选择“网络疑难解答”。Windows网络诊断将打开。
请按照以下步骤开始,并等待故障排除测试完成。该向导将根据其认为发现的错误提供定制的诊断评估,因此对于不同的人而言,每个传递都会有所不同。在窗口的“发现的问题”部分中查找错误消息,以更好地识别潜在的根本原因。
如何在Windows 7或8中设置DNS
打开控制面板。
打开网络和共享中心。
1、单击“更改网络设置”下的“故障排除”。
2、点击``Internet连接''。出现一个新的“ Internet连接”窗口。
单击下一步。
单击“运行疑难解答”。
3、单击“对我的Internet连接进行故障排除”。
等待故障排除测试完成,然后在窗口的“发现问题”部分中查找错误消息。
你应该完成!
如何修复DNS服务器不响应的问题
要正确修复这些Internet连接失败,首先需要将问题找出根本原因。以下各节介绍了这些失败的常见原因:
互联网服务提供商行为不端
TCP / IP或DHCP服务故障
过于激进的防病毒软件
路由器或调制解调器故障
如果不确定您的Internet连接问题是否确实与DNS有关,请首先尝试常规的连接故障排除技术。
三、常见问题解答
1、解决TCP / IP和DHCP故障
客户端设备操作系统中的TCP / IP软件可能会发生故障,并错误地设置其DNS服务器地址。重新启动Windows计算机通常可以清除这些临时故障。更为优雅的解决方案涉及运行TCP / IP实用程序,该程序执行标准过程以释放和更新Windows IP地址设置。
同样,大多数TCP / IP网络使用动态主机配置协议服务为客户端分配IP地址。DHCP不仅分配设备的专用IP地址,而且分配主要和辅助DNS服务器地址。如果DHCP出现故障,则可能需要重启PC才能恢复它。
检查以确保您的设备和网络路由器都启用了DHCP。如果连接的任一端未使用DHCP,则通常会导致Internet连接错误。
2、处理DNS提供商问题
许多人将其家庭网络配置为自动从其Internet提供商获取DNS服务器地址。当提供商的服务器或网络出现故障或负载很重的流量时,其DNS服务可能突然停止工作。客户必须等到提供商解决这些问题后才能使用提供商的DNS。
作为每个提供商所支持的私有DNS服务器的替代,一些提供商(最著名的是Google和OpenDNS)提供免费的公共DNS服务器。路由器管理员可以通过将公共DNS IP地址手动输入到路由器配置设置中来将其网络的DNS设置从私有DNS配置切换为私有DNS配置。
也可以通过网络和共享中心将DNS设置应用于Windows设备本身。但是,这种方法通常不能用作永久解决方案,因为设备通常会通过DHCP从路由器获取并覆盖其本地设置。
3、避免Internet受到防病毒程序的阻塞
人们在Windows PC上安装的防病毒程序旨在防止入侵者进入,但如果检测到行为异常的设备,它们也会阻止Internet访问。
大多数防病毒程序使用特殊的数据库文件工作,软件供应商会定期自动更新这些文件。PC用户通常不知道这些安装更新何时发生,因为它们是在后台触发的,并且设计为不会中断正常工作。
不幸的是,有时这些数据更新会导致错误,导致防病毒程序认为计算机确实在被误报(误报)时被感染。这些误报可能导致Windows突然开始报告DNS服务器无响应错误。
要验证这是否是设备的原因,请暂时禁用防病毒程序,然后重新运行Windows Network Diagnostics。然后咨询防病毒供应商以获取新更新或技术支持。尽管禁用防病毒不是永久解决方案,但通常(并非总是)这样做是临时的,以解决问题是安全的。
4、恢复或更换故障路由器或调制解调器
出现问题的宽带路由器或宽带调制解调器可能会触发家庭网络设备上的这些DNS错误消息。重新启动路由器和调制解调器将解决间歇性的路由器故障,至少是暂时的。
如果路由器和调制解调器继续出现故障,则最终必须更换它们。但是,任何一种都不太可能以导致定期生成DNS错误的方式失败。发生故障的路由器和调制解调器通常根本无法开机,否则会生成与基础网络连接本身有关的错误。如果使用有线以太网端口连接到路由器,请尝试使用其他端口。