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企业因何急于上云?

作者/来源: 发布时间:2019-08-15

云计算真的重要吗?

在最近的一项调查中,大部分调查者都意识到了云的重要性,但只有7%的人认为它是比较关键的技术。云应该被优先选择吗?云是一种战略还是一项普通投资?答案显而易见,虽然像我们这些活跃在云空间的人希望做出一个非定性的肯定答案,但做出回答需要仔细思考。答案也可能不止一个,因为云的价值和作用最终取决于和企业相关的各种因素,如战略、竞争环境、组织设计及流程。

企业的IT投资现在似乎已经明确地和生产率的提高联系在一起。然而,生产率的提高并不一定能带来利润或市场份额的增加。如果一个行业中的每一个竞争对手的生产率都增加20%,它就可以保留这些收益(增加生产者剩余和盈利能力),也可以利用更低的价格将收益分配给消费者(增加消费者剩余),进而削弱竞争并赢得市场份额。红皇后假说提出:“当不同的物种同时进化的时候,它们会保持一种相对的平衡。”同理,如果所有的市场参与者都执行了类似的策略,市场份额可能保持不变。正如《爱丽丝奇遇记》中描写的那样:“你必须尽力地不停奔跑,才能使你保持在原地。”如果你想领先对手,就必须以至少两倍的速度奔跑。这导致了一些人对IT(不论是云还是别的方式)产生疑问:“它是否能提供战略上的竞争优势。”

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“宇宙世代云服务”

在评估云计算是否具有战略性之前,我们首先需要思考什么是“战略”以及“战略”意味着什么?其次要思考的是云计算既是“云”,也是“计算”。为了在追求真理的过程中保持更客观、谨慎的态度,我们在判断IT的“云”化是否是一种战略前,首先判断IT是否是一种战略,考察IT投资是否能够带来任何回报。接下来,我们需要评估基于云的IT实施创造的边际价值超过了由传统IT实施创造的价值,进而揭示“竞争性成功”和“IT加上云”之间不仅仅是关联关系,更是因果关系。

我们还必须要问,什么是“竞争性成功”。它是指收入相对增加?市场份额的扩大?客户满意度的提升?客户流失的减少?市值增大?还是成本的降低?是短期还是长期?此外,我们怎么看待IT投资?是资本支出?是系统工程师、企业架构师、开发人员和测试人员的培训费用?用户的培训费用?处理系统实施过程中意外变化的成本?租赁及公有云服务的开支?IT提供商的选择及业务发展上的时间花费?还是上述所有因素?

假设我们将成功定义为企业盈利能力和资本支出的对比,我们可能会问的第一个问题是“它们之间有关联吗?”企业在IT方面更多的投资是不是因为能获得更多的收益?这个简单的问题又会立即引发另一个疑问,因为单纯的投资不意味着获益。这正如很多人购置了跑步机或买了健身俱乐部会员卡,但身体依然很差一样。即使使用了,在投资和回报之间也会有时间延迟。毕竟,在健身场所的投资不会立刻带来钢铁之躯,只有在经过几个月或几年的锻炼后才会见效。还有很多复杂的因素可能对锻炼效果造成影响,如日程安排、体质、恢复、营养。同样地,IT硬件的投资也可能会因为拙劣的系统设计或开发过程及IT与业务之间缺乏一致性而无法获得回报。

云计算进一步推动了IT民主化

计算机过去仅限于少数几个获准进入玻璃制成的数据中心内部隐秘场所的人员。随着个人电脑的出现,公司的任何员工都可以使用标准的应用程序,如offices办公软件。现在云服务已经释放创造力,进入创新阶段。你可以在自媒体平台激扬文字,也可以用抖音快手展现自己。此外,基于云的平台即服务(PaaS)使几乎任何人都能突破打包软件程序的限制,编写自己的软件。这不仅是PC和软件推动下的IT应用的民主化,更是IT产物的民主化,通过智能手机的一个APP人人都可以实现简单创作。

那么,除了许多小的改进,云计算还能做些什么?毕竟,比起百花齐放,企业面临各方面的竞争。一些企业将他们的成功归功于云;一些企业将失败归功于没采用云。云在IT长尾里很重要,也是战略性的。

云计算促进IT工业化

云计算从某种程度上可以看作是IT工业化的代表以及手工制造时代的结束。当前,来自制造业发展历程中的许多经验正自觉或不自觉地通过云付诸应用。

苹果公司自身专门做设计,而将产品的组装生产外包给富士康等供应链合作伙伴。同样,企业可以将IT资源管理外包给云服务提供商(比如富士康集团旗下的“宇宙世代云服务”),如同大多数企业采取将物流和分销外包给下游合作伙伴的方式那样。甚至全球消费品巨头保洁公司,都不经营自己的货运线或零售商店,而是运用商业运输服务,并通过在零售商沃尔玛的一两个橱柜实现销售。企业使用云服务提供商的服务或租用几个服务器机柜,采用的也是这种方式。

企业可以混合使用自有设备、虚拟化资源、按需付费资源、以服务方式提供软件等方式。无论是人力资源或IT资源,这样的混合可以在成本、灵活性以及风险间取得较好的平衡。

制造业积累的经验同样适用于基于云的IT;即时制造类似于按需使用资源;制造业中减少安装时间对应于IT中减少虚拟服务器的配置时间。通过“面向制造的设计”,设计工程和制造工程正趋于融合。这类似于“DevOps”潮流,软件设计、软件开发与IT运营之间的界限日益模糊。制造业中,为某个产品特别优化的生产线逐渐被灵活制造单元所替代。灵活制造不仅具备可替代性,而且支持面向产品需求的弹性生产。在IT领域,通用性云架构未必能对特定应用进行优化,但其灵活性能够降低投入生产和扩展应用的时间。

企业应根据自身业务发展情况选择适合的云服务提供商,以服务器是否安全稳定,性价比,运维服务响应速度,支持灵活迁移容灾备份,是否有海外资源等因素作为评估标准,相比于大企业云产品的高复杂度和服务体验,服务于跨国企业及中小型企业,致力于ITaaS(IT即服务)提供全套可定制化IT服务的宇宙世代云服务不失为好的选择。

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