新睿云

> 弹性云服务器ECS > 云服务器不能上网怎么办?

云服务器不能上网怎么办?

作者/来源:新睿云小编 发布时间:2019-07-11

影响云服务器不能上网的原因有许多,新睿云小编这里也是汇总了一些资料,方便大家对问题统一排查,不必要一个个去找了。

1、如果您是创建云服务器不能上网

装好系统后不能上网,这个时候你要看看是否购买了带宽。没有带宽就好像电脑没有连接宽带一样,自然是无法上网的。

2、您的服务器原本运行稳定,突然间不能上网了

这个问题您首先也是看带宽,是不是购买的带宽时间到了。其次如果您购买的套餐是按照流量走,您要确定购买流量是否耗尽。

3、服务器设置问题

看看安全组的入站规则是否被全部拒绝了,添加all为允许。

下面是一个关于ECSWindows Server 2003搭建VPN服务PC拨入VPN后无法上网的案例。

问题描述:

Windows Server 2003系统搭建PPTP VPN后,PC拨号正常,在PC的命令行中ping 223.5.5.5能通,ping www.xrcloud.net域名无法解析。

问题分析:

从现象来看通常是域名解析有问题,通过ipconfig/all命令查看;

不能上网1.png

截图显示vpn拨号后继承了服务器上的DNS,因为本地网络是无法ping通这个内网DNS,所以解析失败。

解决方案:

因为用户PC拨号到服务器后是继承服务器端的DNS,如果服务器提供的是公网DNS,那么PC端继续后,即可使用该DNS访问公网。

在服务器上把DNS换成223.5.5.5后问题解决:

不能上网2.png

以上是新睿云小编给大家搜集的一些常见问题的解决办法,当然这不是包罗万象。肯定还有更多的问题或者故障小编不知道,全当给大家一个参考。如果还有问题可以联系新睿云的客服代表,我们这里用最优质的服务,近乎完美的方式解决您的问题。

热门标签
new year
在线咨询
咨询热线 400-0505-565
投诉与建议
{{item.description}}

—您的烦恼我们已经收到—

我们会将处理结果发送至您的手机

请耐心等待