作者/来源：新睿云小编 发布时间：2019-07-11
影响云服务器不能上网的原因有许多，新睿云小编这里也是汇总了一些资料，方便大家对问题统一排查，不必要一个个去找了。
1、如果您是创建云服务器不能上网
装好系统后不能上网，这个时候你要看看是否购买了带宽。没有带宽就好像电脑没有连接宽带一样，自然是无法上网的。
2、您的服务器原本运行稳定，突然间不能上网了
这个问题您首先也是看带宽，是不是购买的带宽时间到了。其次如果您购买的套餐是按照流量走，您要确定购买流量是否耗尽。
3、服务器设置问题
看看安全组的入站规则是否被全部拒绝了,添加all为允许。
下面是一个关于ECSWindows Server 2003搭建VPN服务PC拨入VPN后无法上网的案例。
问题描述：
Windows Server 2003系统搭建PPTP VPN后，PC拨号正常，在PC的命令行中ping 223.5.5.5能通，ping www.xrcloud.net域名无法解析。
问题分析：
从现象来看通常是域名解析有问题，通过ipconfig/all命令查看;
截图显示vpn拨号后继承了服务器上的DNS，因为本地网络是无法ping通这个内网DNS，所以解析失败。
解决方案：
因为用户PC拨号到服务器后是继承服务器端的DNS，如果服务器提供的是公网DNS，那么PC端继续后，即可使用该DNS访问公网。
在服务器上把DNS换成223.5.5.5后问题解决:
以上是新睿云小编给大家搜集的一些常见问题的解决办法，当然这不是包罗万象。肯定还有更多的问题或者故障小编不知道，全当给大家一个参考。如果还有问题可以联系新睿云的客服代表，我们这里用最优质的服务，近乎完美的方式解决您的问题。
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